Вопросы и ответы

Как оформляется заказ?

Процесс оформления заказа на нашем сайте очень прост:

1.Выберите понравившиеся цветы и добавьте их в корзину.

2. Затем перейдите к оформлению заказа и заполните все необходимые поля. После этого произведите оплату и ожидайте звонка от менеджера.

3. Для удобства можно использовать кнопку "Купить в 1 клик", нажав на нее, вы пропускаете заполнение формы, и администратор свяжется с вами для уточнения деталей.

Как производится оплата?

У нас есть несколько способов оплаты. Вы можете оплатить заказ сразу на сайте, либо оплатить наличными в магазине при самовывозе.

Можно ли оформить заказ не зная адреса?

Да, наш менеджер обязательно свяжется с получателем для уточнения времени и адреса доставки.

Возможно ли заказать фото с получателем или фото букета до доставки?

Конечно, это возможно. Отправление фотографии на согласование заказчику - обязательное наше условие! Фото получателя так же сможем отправить, если он будет не против.

Можно ли собрать букет по моему заказу?

Да, вы можете оставить заявку на букет по вашему описанию у нас на сайте. Для этого воспользуйтесь формой, которая находится в виджетах справа на сайте.

Можно получить букет в ближайшее время?

Да. Мы можем осуществить доставку в течении 60 минут с момента оформления заказа

Как я узнаю, что мой заказ был доставлен?

Вы получите уведомление о доставке.

Можно ли заказать анонимную доставку?

Да, вы можете заказать анонимную доставку, и менеджер не будет указывать ваше имя при передаче букета.

Соответствует ли букет изображению на сайте?

Мы гарантируем, что ваш букет будет соответствовать изображению на сайте, однако возможны незначительные изменения в зависимости от наличия цветов. Мы всегда уведомляем наших клиентов о замене цветка.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки формируется исходя из расстояния. Более подробно с тарифами вы можете ознакомиться на странице Доставка.

Не нашли ответа на свой вопрос? Заполните форму.

Наш флорист свяжется с вами в ближайшее время.